São 23h47. Alguém quer marcar um horário.

Seu salão fechou, mas o WhatsApp não fecha. A Recado Certo é uma assistente virtual que responde na hora, encaixa o cliente na sua agenda e lembra ele antes do horário.

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JéssicaOi! Tem horário pra escova amanhã à tarde?23:47

Oi, Jéssica! Aqui é a assistente virtual do salão. Amanhã à tarde tenho 14h30 ou 16h com a Rê. Qual fica melhor?23:47

14h30, perfeito23:48

Marcado: quinta, 14h30, escova com a Rê. Te mando um lembrete amanhã cedo.23:48

Conversa de exemplo, com respostas prontas. Quem atende estava dormindo.

A mesma mensagem. Duas manhãs diferentes.

Sem assistente

Oi! Tem horário pra escova amanhã à tarde?23:47

8 horas sem resposta

Bom dia, Jéssica! Desculpa a demora, tenho 14h30. Pode ser?09:12

Ah, já marquei em outro lugar ontem à noite. Obrigada!09:40

Quinta, 14h30: horário vazio.

Com a Recado Certo

Oi! Tem horário pra escova amanhã à tarde?23:47

Resposta em menos de um minuto

Oi, Jéssica! Amanhã à tarde tenho 14h30 ou 16h com a Rê. Qual fica melhor?23:47

14h30, perfeito23:48

Quinta, 14h30: Jéssica, escova com a Rê.

De manhã, já está na agenda.

Uma quinta-feira com a assistente ligada. O que está a caneta foi ela que fez.

Quinta-feira

07:30
Mandei o resumo do dia

Você acorda sabendo quem vem. Os horários do dia chegam no seu WhatsApp antes de você abrir a porta.
09:00
Lembrei a Jéssica. Confirmou

Ela lembra cada cliente. Quem não pode vir avisa, e o horário volta a ficar livre para outra pessoa.
11:10
Marina quer orçamento de dia da noiva. Passei pra você

Assunto de gente vai para gente. Orçamento especial, reclamação ou dúvida fora do combinado: ela te avisa e sai da conversa.
14:30
Jéssica, escova c/ Rê

O horário marcado às 23h47. Ela só oferece o que está livre, com os serviços, preços e profissionais que você definiu.
21:15
Fechou. Sigo respondendo

Depois que você fecha, ela continua. Mensagem de noite e de domingo deixa de esperar até segunda.

Quanto as faltas tiram do seu mês?

Mexa nos números do seu negócio. A conta é feita aqui no seu aparelho e nada é enviado.

O que todo dono pergunta antes.

Meu cliente vai achar que é robô?

Vai saber que é, porque ela avisa logo no começo. O que ele percebe é que foi respondido em um minuto, e não no dia seguinte.

E se ela marcar errado?

Ela só oferece horário livre na agenda que você controla. Se a pergunta sair do combinado, passa a conversa para você em vez de chutar.

Preciso trocar de número?

A ideia é manter o número que seus clientes já têm. Isso depende do tipo de WhatsApp que você usa hoje, então a gente confere com você antes de começar.

Clínica pode usar? Tem dado de paciente.

Pode. Ela marca, remarca e lembra. Guarda só o necessário para o agendamento (nome, telefone e horário) e não comenta exame nem tratamento.

Dá muito trabalho para começar?

Uma conversa de uns 30 minutos sobre seus serviços, preços, horários e quem atende. O resto a gente monta e te mostra funcionando antes de ligar.

Mais perguntas

Funciona com mais de um profissional no salão?

Funciona. Cada profissional tem os próprios serviços, preços e horários, e a assistente só oferece o horário de quem faz aquele serviço.

Se meu celular desligar, ela para de responder?

Não. Ela não roda no seu celular, então continua respondendo com ele desligado, sem bateria ou sem internet.

Ela entende mensagem de áudio?

Ela responde mensagens escritas. Quando chega um áudio, pede para o cliente escrever ou passa a conversa para você.

Consigo ver o que ela falou com cada cliente?

Consegue. As conversas ficam no seu WhatsApp, como qualquer outra, e você pode entrar nelas a qualquer hora.

E se o cliente quiser cancelar ou remarcar?

Ela cancela ou remarca pela própria conversa e libera o horário antigo na agenda para outra pessoa.

Como faço para parar de usar?

Mande uma mensagem pedindo. Não tem multa nem fidelidade, e a assistente é desligada no mesmo dia.